van VOCN-shop.nl

1. Geldigheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen, mededelingen, aanvaardingen en
overeenkomsten, behoudens indien en voor zover wij schriftelijk anders verklaren.
Wanneer in een of ander geval afwijkende voorwaarden schriftelijk overeengekomen zijn, blijven
voor het overige deze gedrukte voorwaarden gelden, terwijl die afwijkende voorwaarden eventueel
alleen gelden voor die bestelling of opdracht, waarvoor ze zijn aangegaan en dus geen
terugwerkende kracht hebben, noch gelden voor verdere leveringen, tenzij deze speciaal zijn
hernieuwd en schriftelijk zijn bevestigd.

2. Aanbiedingen
a. Al onze aanbiedingen, prijsopgaven e.d. zijn geheel vrijblijvend, evenals onze
mededelingen betreffende hoedanigheden e.d. van onze producten en betreffende levertijden, die
wij slechts globaal kunnen opgeven, uitgaande van normale omstandigheden.
b. Prijsopgaven doen wij op basis van de dan geldende prijzen, ons daarbij voorbehoudende
het recht op doorberekening van eventuele verhoging van rechten, accijnzen e.d. en van
inkoopprijzen.

3. Overeenkomsten
Overeenkomsten binden ons eerst dan wanneer zij schriftelijk door ons zijn bevestigd.

4. Overmacht
In geval van overmacht aan onze zijde wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort
zolang als de overmachtstoestand ons de uitvoering onmogelijk maakt, onverminderd onze
bevoegdheid de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, in welk geval
opdrachtgever slechts is gehouden tot het betalen van een redelijke vergoeding van het reeds
gepresteerde.
Onder overmacht wordt ten deze o.a. verstaan: oorlog, oorlogsgevaar en oproer, belemmerende
maatregelen van binnen- en buitenlandse overheden, brand, werkstaking, sociale onrust,
machineschade, personeelsgebrek door ondermeer ziekte dan wel familie-omstandigheden,
stremming vervoer, gebrek aan vervoersmiddelen, overstroming, uitsluitingen, sabotage en in
het algemeen alle onvoorziene omstandigheden, ten gevolge waarvan naleving der overeenkomst
redelijkerwijze niet meer van ons kan worden gevergd.

5. Aansprakelijkheid
a. Wij zullen ons inspannen de dienstverlening met zorg uit te voeren.
b. Wij zijn niet aansprakelijk voor enigerlei schade, in welke vorm dan ook en hetzij
direct of indirect, die het gevolg zou kunnen zijn van het gebruik resp. de ongeschiktheid
van het door ons geleverde.
c. De opdachtgever is aansprakelijk voor schade die wij lijden tijdens het verblijf in
verband met de opdracht op het terrein van de opdrachtgever of op dat van derden, tenzij de
schade is veroorzaakt door onze schuld. Anders luidende bedingen overeengekomen bij de
uitvoering van de opdrachten bij het betreden van het terrein, wijken voor dit beding.
d. In alle gevallen is de aansprakelijkheid van ons en de door de ons ingeschakelde
derden beperkt tot maximaal het bedrag van de voor de betreffende overeenkomst bedongen prijs
(exclusief omzetbelasting). Indien die overeenkomst hoofdzakelijk een duurovereenkomst is met
een looptijd van meer dan één jaar, dan wordt de bedongen prijs gesteld op het totaal van de
vergoedingen (exclusief omzetbelasting) bedongen voor één jaar.
e. Opdrachtgever is gehouden ons schadeloos te houden en te vrijwaren van alle
aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst tussen ons
en de opdrachtgever, behoudens voorzover deze aanspraken het gevolg zijn van opzet of grove
schuld van ons.
f. Een grond, die aanleiding zou kunnen zijn tot een vordering tot schadevergoeding,
dient uiterlijk binnen één maand nadat opdrachtgever de schade heeft ontdekt of
redelijkerwijs had kunnen ontdekken bij ons schriftelijk te zijn ingediend bij gebreke
waarvan het recht op schadevergoeding vervalt.

6. Prijzen
Tenzij anders vermeld zijn alle in aanbiedingen genoemde prijzen exclusief omzetbelasting.

7. Annulering
Bij annulering van een opdracht, anders dan bedoeld in art. 11, is de opdrachtgever gehouden
alle met het oog op de uitvoering van de opdracht redelijkerwijs gemaakte kosten te
vergoeden; alles onverminderd het recht op vergoeding wegens winstderving.

8. Opdrachten (advies, onderzoeks-, opleidingsopdrachten e.d.)
a. Een aanbieding is gedurende twee maanden van kracht.
b. De opdrachtgever moet inzage geven in alle documenten en gegevens die voor een
goede uitvoering van de opdracht noodzakelijk zijn.
c. Wij zijn verplicht niet-publiek toegankelijke gegevens van de opdrachtgever,
waarvan wij bij de uitvoering van de opdracht kennis nemen en die door de opdrachtgever als
geheim te houden zijn gekenmerkt, alsmede de aan de opdrachtgever gerapporteerde resultaten
van een onderzoek, geheim te houden. De geheimhoudingsplicht geldt niet indien wij ernstig
gevaar voor personen constateren. In dat geval treden wij met de opdrachtgever in overleg,
alvorens de gevaarstoestand mee te delen aan de betrokken(en) en/of de bevoegde autoriteiten.

9. Diversen
Bij werkzaamheden in verband met de opdracht op het terrein van de opdrachtgever zal de
opdrachtgever - inzien wij daar tijdig om verzoeken - hulppersoneel en hulpwerktuigen
kosteloos ter beschikking van ons stellen.

10. Betalingen
a. Alle betalingen welke aan ons zijn verschuldigd, dienen te geschieden binnen 14
dagen na factuurdatum.
b. Ingeval van niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd onze vordering te verhogen
met een rente à 1% per maand, ingaande 30 dagen na factuurdatum, zonder dat een aanmaning of
in gebreke stelling is gestuurd.
c. In geval van niet betaling van een opvorderbaar bedrag, staking van betaling,
aanvraag van surseance van de opdrachtgever, hebben wij het recht alle koopovereenkomsten en
bestellingen of het gedeelte daarvan, dat op die datum nog uitgevoerd moet worden, zonder
meer en zonder dat enige gerechtelijke tussenkomst zal zijn vereist, te annuleren en de nog
niet betaalde goederen terug te vorderen, onverminderd onze rechten vergoeding te verlangen
voor eventueel verlies dat hierdoor voor ons mocht ontstaan. In die gevallen is elke
vordering welke wij op de opdrachtgever hebben totaal en terstond opeisbaar.

11. Voorlichtingsbijeenkomsten e.d. met open deelname
a. De kosten van deelname dienen binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur te worden
voldaan doch uiterlijk voor de aanvang van de cursus.
b. De kosten van deelneming zijn inclusief schriftelijk documentatiemateriaal.
c. Wij hebben het recht in geval van onvoldoende aanmelding voor een opleiding tot
annulering van de desbetreffende opleiding over te gaan, waarbij wij tot niet meer dan tot
restitutie van eventueel reeds betaalde cursusbedragen gehouden zijn.
d. Bij annulering door de opdrachtgever of deelnemer binnen 14 dagen voor aanvang van
de cursus, is de opdrachtgever of deelnemer verplicht 50% van de deelnemersprijs te
vergoeden.

12. Rechten van intellectuele of industriële eigendom
Alle rechten van intellectuele of industriële eigendom op de door ons geleverde goederen
en/of diensten en/of verleende adviezen berusten uitsluitend bij ons. Voor het oogmerk zijn
de licentiegevers van ons, die tegenover de opdrachtgever alleen worden vertegenwoordigd door
ons, hieronder begrepen. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een persoonlijk en niet
overdraagbaar gebruiksrecht. Dit recht is beperkt tot Nederland. Voor het overige zal
opdrachtgever de goederen en/of diensten en/of adviezen, althans de gegevensdrager daarvan
die aan opdrachtgever verstrekt of te verstrekken, niet verveelvoudigen en/of daarvan kopieën
vervaardigen. Opdrachtgever zal de goederen en/of diensten en/of verleende adviezen niet aan
derden in gebruik geven en slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze hem ter beschikking
zijn gesteld. Het is opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten,
merken, handelsnamen en/of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom uit de
goederen en/of diensten en/of adviezen te verwijderen en/of te wijzigen, daaronder begrepen
aanduidingen omtrent het vertrouwelijk karakter en geheimhouding van de goederen en/of
diensten en/of adviezen.

13. Registratie
a. Opdrachtgever verleent ons door ondertekening van de overeenkomst ondubbelzinnig,
voor zover deze dwingend rechtelijk vereist is, toestemming voor automatische bewerking van
door opdrachtgever opgegeven persoonsgegevens. Wij treffen alsdan de nodige maatregelen opdat
deze persoonsgegevens - gelet op de doeleinden waarvoor zij worden verzameld en verwerkt -
juist en nauwkeurig zijn en waarborgt opdrachtgever een behoorlijke en zorgvuldige verwerking
van diens persoonsgegevens. De persoonsgegevens zullen wij uitsluitend verwerken voor haar
eigen marketingactiviteiten en/of commerciële doeleinden, alsmede ten behoeve van
marketingactiviteiten en/of commerciële doeleinden van derden die ten behoeve van ons
diensten verrichten dan wel met ons samenwerken. Opdrachtgever kan tegen de verwerking van
diens gegevens ten behoeve van derden met het oog op werving voor commerciële en/of
charitatieve doeleinden, daartegen bij ons te allen tijde kosteloos verzet aantekenen. In
geval van verzet zullen wij maatregelen treffen om deze vorm van verwerking terstond te
beëindigen.
b. Tegen kostprijs zijn wij bereid op verzoek van opdrachtgever, deze mede te delen
wat zij ten aanzien van opdrachtgever in het bestand heeft opgenomen. Een verzoek om
informatie als bedoeld in de vorige zin kan alleen door opdrachtgever zelf (c.q. haar
bestuurder, indien opdrachtgever een rechtspersoon is) worden gedaan en niet door een
gevolmachtigde.

14. Slotbepalingen
a. Nietigheid of ongeldigheid van delen van de voorwaarden laten de geldigheid van de
andere voorwaarden onverlet. Het voorgaande is uitdrukkelijk ook van toepassing indien de
opdrachtgever een consument is als bedoeld in art 6:236 en 6:237 BW.
b. De opdrachtgever vrijwaart ons steeds voor alle gevolgen indien wij door uitvoering
van zijn opdracht inbreuk zouden maken of aangeklaagd zouden worden wegens inbreuk op
octrooi- of andere industrieel eigendomsrechten van derden.
c. Geschillen, uit de overeenkomst voortvloeiende of daarmede verband houdende, zullen
worden voorgelegd aan de bevoegde Rechter te Arnhem. Op de overeenkomst zal Nederlands recht
van toepassing zijn.

15. Deponering
Deze voorwaarden zijn op 29 januari 2003 gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Arnhem
onder nummer 09 124228.